Документ от 14.04.2026
Условия использования сервиса Облако, оформления защищенного доступа, выдачи ключей, продления подписки и обращения в поддержку.
Облако предоставляет пользователю платный доступ и бесплатный пробный доступ к сервису защищенного подключения на выбранный срок и выбранное количество устройств. Управление ключами, инструкциями, продлением и поддержкой происходит через Telegram-бота.
Сервис не предназначен для нарушения закона, совершения атак, рассылки спама, распространения вредоносного ПО или перепродажи доступа третьим лицам.
Актуальные пакеты, срок доступа, лимит устройств и доступные способы оплаты показываются в Telegram-боте перед оплатой или активацией. Оплата означает согласие пользователя с выбранным платным пакетом и условиями настоящего соглашения.
Бесплатный 7-дневный пробный период активируется без оплаты один раз на аккаунт. После успешной оплаты или активации пробного периода бот автоматически активирует подписку и выдает ключ доступа. Если автоматическая выдача временно недоступна, пользователь может обратиться в поддержку через Telegram-бота.
Срок подписки считается с момента успешной активации доступа. Бесплатный пробный доступ действует 7 дней с момента активации и отключается автоматически после окончания срока. Пользователь может продлить доступ выбором нового пакета. Если у пользователя уже есть активная подписка, новый срок добавляется к текущему сроку по правилам, реализованным в Telegram-боте.
Пользователь обязуется:
Облако стремится поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантирует постоянную доступность без перерывов. Возможны технические работы, аварии у провайдеров, сетевые ограничения, ограничения со стороны приложений, операционных систем или инфраструктуры третьих лиц.
Сервис не обещает абсолютную анонимность и не гарантирует отсутствие любых технических логов на уровне инфраструктуры, платежных систем, Telegram или технической панели.
Поддержка оказывается через Telegram-бота. Чтобы ускорить помощь, пользователь указывает устройство, приложение, дату и описание проблемы одним сообщением.
Условия возврата описаны в документе Правила возвратов. Возврат рассматривается по обращению пользователя через поддержку.
Администрация сервиса вправе ограничить или прекратить доступ пользователя, если пользователь нарушает соглашение, злоупотребляет сервисом, превышает лимиты пакета, пытается перепродавать доступ или создает риски для инфраструктуры и других пользователей.
Условия соглашения, пакеты и технические параметры сервиса могут обновляться. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в тексте обновления не указан иной срок.